Калі няма ацяплення куды тэлефанаваць і што рабіць?

Калі ў зімовы перыяд перастаюць працаваць радыятары ацяплення, то акрамя негатыўнай рэакцыі жыхароў, гэта выклікае цалкам заканамернае пытанне: Куды скардзіцца - калі няма ацяплення ?. У такіх сітуацыях розныя прыборы ў выглядзе электракамін, плітак, дуек або нават газавай пліты наўрад ці дапамогуць вам аднавіць належны мікраклімат у памяшканні.

Таму, давайце паспрабуем разабрацца, што можна зрабіць у такіх выпадках і паглядзім па гэтай тэме відэа ролік.

Рашэнне праблемы

Як выявіць праблему

Калі вы адчулі, што ў кватэры падае тэмпература паветра і, Пакратаў батарэю, зразумелі, што гэта менавіта ад таго, што яна не грэе - ня панікуйце! У першую чаргу варта вызначыць магчымыя прычыны гэтага status quo.

Такім чынам, для пачатку пакратаў ўсе радыятары ў кватэры.

1. Калі халодны толькі адзін з іх, то вам нікога выклікаць не трэба - тут відавочнае адукацыю паветранай коркі ў самым прыборы, у стаяку або ў суседзяў збоку, зверху ці знізу. Калі гэта ў суседзяў, то вам трэба адштурхоўвацца ад кірунку падачы цепланосбіта (падача можа ажыццяўляцца не толькі зверху, але і знізу), а акрамя таго, ваш радыятар можа быць падлучаны ня ад стояка, а ад суседзяў, праз сценку.
2. Калі вы раптам выявілі, што ў вас у кватэры перасталі награвацца ўсе радыятары, то гэта таксама не падстава для панікі або неадкладнага званка куды трэба. Вельмі нават магчыма, што гэта таксама адбылося па прычыне завоздушивания сістэмы. У такіх выпадках вам варта абыйсці суседзяў па лесвічнай пляцоўцы, а таксама паверхам вышэй і паверхам ніжэй, каб высветліць, як ідуць справы з абаграваннем ў іх кватэрах. Зноў-такі, калі радыятары халодныя не ва ўсіх, то гэта гаворыць пра тое, што трэба пазбаўляцца ад паветранай коркі, што, па сутнасці, можна зрабіць сваімі рукамі.

Дапамогу ад дзяржаўных устаноў

У тым выпадку, калі вы прынялі рашэнне звярнуцца па дапамогу да камунальных гаспадаркам горада, то тут вам могуць апынуцца карыснымі тры арганізацыі:

1. Дырэкцыя па эксплуатацыі будынкаў, але гэтая ДЭЗ павінна абслугоўваць менавіта ваш дом;
2. Таварыства ўласнага жылля, калі вы з'яўляецеся членам гэтага ТСЖ;
3. Любая іншая кампанія, якая ў стане вырашыць пытанне аб цеплазабеспячэння вашага дома (даведку пра гэта можна атрымаць у ЖЭК).

Рэкамендацыі. Калі ў вас ёсць магчымасць прадубляваць просьбу аб дапамозе, гэта значыць, вы ведаеце некалькі арганізацый, якія могуць вам дапамагчы, то лепш паступіць менавіта так.

• Такім чынам, вы патэлефанавалі ў адпаведную арганізацыю або ва ўсе адразу і зараз вам трэба чакаць іх рэакцыі, якая павінна быць у любым выпадку - гэта прадугледжвае рабочая інструкцыя Заканадаўства РФ. У першую чаргу, вы зможаце вызначыць станоўчую рэакцыю на ваш званок тады, калі да вас прыйшоў сантэхнік з інструментам і пачаў расследаваць сітуацыю або адразу ўстараняць яе, ці ж гэта можа быць тэхнік, які прыйдзе для высвятлення абставінаў.
• Калі гэта адбылося, значыць, справа зрушылася з месца - па Заканадаўству РФ дробны рамонт ацяпляльных сістэм павінен ажыццяўляцца на працягу адных сутак з дня звароту кліента. У тых сітуацыях, калі паломка маштабнага характару, на рамонт вызначана адна тыдзень з часу падачы заяўкі.
• Але часам здараюцца і няштатныя сітуацыі, напрыклад, прарыў магістральнай трубы, і ў такіх сітуацыях могуць адключацца ад цеплазабеспячэння не толькі дома, але і цэлыя раёны, прычым, жыхароў могуць нават не апавясціць (часам з-за спешкі, а часам - па халатнасці) . У такіх выпадках тэрміны рамонту не абмяжоўваюцца Заканадаўствам, але брыгады, як правіла, працуюць кругласутачна. Каб хоць неяк паставіць сітуацыю пад кантроль, вы можаце патэлефанаваць у Дзяржаўную жыллёвую інспекцыю - там усё званкі фіксуюцца і прымаюцца кругласутачна.

пісьмовую заяву

На жаль, часта назіраюцца выпадкі, калі кошт званка роўная нуля - у камунальных гаспадарках званкі ніхто не фіксуе, таму, пасля вам могуць проста заявіць, што скарга не паступала, а вы нічым не зможаце даказаць адваротнае.

Калі на ваш званок не адрэагавалі, вам варта падаць пісьмовую заяву ў адпаведнае камунальная гаспадарка, на балансе якога стаіць ваш дом, але складаць яго варта ў двух асобніках. Адзін асобнік вы аддаеце ў прыёмную або абаненцкі аддзел, а другі пакідаеце ў сябе.

Але пры гэтым, чыноўнік, які прымае заяву, павінен паставіць на дублікат друк, дату і свой подпіс - так, вы атрымаеце прававую гарантыю аб прадастаўленні вам належных паслуг.

Таксама вы можаце падаць скаргу ў Расспажыўнагляд, інспектуе арганізацыю, якая сочыць за тэрмінамі выканання неабходных работ, у тым ліку і па просьбе насельніцтва.

Звяртацца туды можна па электроннай пошце - знаходзіце сайт філіяла вашай вобласці або краю, напрыклад, Упраўленне Расспажыўнагляду па Маскоўскай вобласці і заходзьце там у меню Зваротная сувязь для паведамленьня па фактах карупцыі, дзе можна падаць зарэгістраваную (аўтаматычна) скаргу.

Заўвага. Акрамя ўсяго, у вас заўсёды ёсць законнае права звярнуцца са скаргай у Пракуратуру вашага горада ці раёна. Як правіла, у такіх выпадках рэакцыя камунальных гаспадарак адбываецца вельмі хутка, і ваша праблема будзе вырашана.

заключэнне

У заключэнне варта сказаць, што часцяком халодныя радыятары - гэта следства паветраных коркаў у іх саміх, і вы можаце самастойна спусціць паветра праз клапан Маеўскага. Акрамя таго, на верхніх паверхах пад'ездаў (часам гэта можа быць у якой-небудзь з верхніх кватэр) на стояках ёсць спецыяльныя адводы, праз якія спускаюць паветра.

Да прыезду рамонтнікаў вы можаце спусціць яго самі - у пад'ездзе, хутчэй за ўсё, заўсёды знойдзецца той, хто ведае, як гэта зрабіць. Цёплых зім!