Пераразлік па ацяплення: як не пераплачваць за абаграванне

Пераразлік па ацяплення ўяўляе сабой карэкціроўку сумы, якую вы абавязаныя выплачваць за цяпло, прадастаўленае вам цэнтралізаваным спосабам. У прынцыпе, такая карэкціроўка павінна ажыццяўляцца рэгулярна, аднак так адбываецца не заўсёды, і на гэтай падставе часта ўзнікаюць канфліктныя сітуацыі.

У нашым артыкуле мы паспрабуем падрабязна разгледзець усе аспекты працэсу пераразлік з абавязковым юрыдычным абгрунтаваннем, а таксама прывядзем шэраг рэкамендацый па зніжэнні энергаспажывання.

Прававыя тонкасці пераразліку

Замацаваныя нормы тэмпературы

Аплата за энерганосьбіты звычайна з'яўляецца адной з найбуйнейшых артыкулаў выдаткаў сярод усіх камунальных паслуг. Натуральна, аддаючы вельмі немалыя грошы, мы разлічваем на атрыманне цалкам пэўнага ўзроўню камфорту ў нашай кватэры. Аднак у шэрагу выпадкаў батарэі застаюцца ледзь цёплымі, а лічбы ў плацежных дакументах чамусьці не памяншаюцца.

Такое развіццё падзей з'яўляецца падставай для пачатку шчыльнага і прадметнага зносін з абслугоўваюць ваш дом арганізацыямі. Але каб патрабаваць пераразліку аргументавана, варта загадзя вывучыць усе нарматыўныя дакументы. І найбольш важнымі тут будуць тыя, якія датычацца тэмпературы ў кватэры.

Тэмпературныя велічыні, якія прымаюцца за норму, зафіксаваныя ў Пастанове Урада РФ № 354 ад 6 траўня 2011 году.

Згодна з гэтым дакументам:

• Калі ў вашым рэгіёне мінімальная сярэдняя тэмпература на працягу найбольш халодных пяці сутак складае -30 ⁰С і больш, то ў цэнтральных пакоях шматкватэрных будынкаў мінімальна дапушчальнай тэмпературай лічыцца +18 ⁰З, а ў кутніх і прылеглых да вонкавых сценам +20 ⁰С.
• Калі ж тэмпература ў названы перыяд падае ніжэй -31 ⁰З (у сярэднім), то нормы становяцца больш жорсткімі: для цэнтральных пакояў +20 ⁰З, для бакавых і кутніх +22 ⁰С.
• Таксама дадзены заканадаўчы акт апісвае патрабаванні да абагравання іншых памяшканняў: Мінімум для кухні складае +18 ⁰З, для ванных пакояў і санвузлоў +25 ⁰С.

Звярніце ўвагу! Разам з гэтым зніжэнне тэмпературы ў санвузле не можа з'яўляцца падставай для пераразліку ацяплення. Зрэшты, калі сітуацыя крытычная, то ёсць сэнс паспрабаваць вырашыць праблему ў судовым парадку.

• Паніжэнне нарматыўнай тэмпературы на 3 градусы і менш дапускаецца у прамежку паміж 00:00 і 05:00 па мясцовым часе.
• Таксама дапускаецца перавышэнне рэкамендаванага ўзроўню абагравання, але не больш чым на 4 ⁰С.

Акрамя нормаў па цяпла, згаданае вышэй пастанову рэгламентуе і пытанні адключэння ацяплення па тэхнічна і іншых прычынах:

• Максімальная працягласць адключэння ацяплення не можа перавышаць 16 гадзін (разава).
• Сумарная працягласць усіх перыядаў адключэння цяпла за месяц павінна быць менш 24 гадзін.
• Пры любым спыненні падачы цепланосбіта ў трубы тэмпература ў памяшканнях не павінна падаць ніжэй +12 ⁰С.

Як бачыце, абмежаванні, якія рэгулююць працу абслуговых арганізацый, досыць строгія. Пры гэтым парушэнне нават аднаго з параметраў можа быць падставай для правядзення комплекснага пераразліку аплаты за цяпло. Аднак дамагчыся яго даволі складана, і таму ніжэй прыводзіцца досыць падрабязная інструкцыя.

Актировка і напісанне заяў

Першым крокам у аптымізацыі вашых выдаткаў будзе фіксацыя парушэнні.

Каб атрымаць падставы для звароту ў адпаведныя інстанцыі, нам патрэбен правільна складзены акт:

• Для дакументальнага замацавання адступлення ад нормаў цеплазабеспячэння кватэры неабходна правесці абследаванне жылля. Як правіла, абследаванне ажыццяўляецца прадстаўніком жыллёва-эксплуатацыйнай арганізацыі, які праводзіць замеры тэмпературы пры пэўных умовах і заносіць дадзеныя замераў ў спецыяльны бланк.

Звярніце ўвагу! Калі ЖЭО адмаўляе вам у правядзенні падобнай праверкі (нажаль, такія сітуацыі вельмі нярэдкія), то актирование можа быць праведзена сіламі ініцыятыўнай групы з некалькіх жыхароў вашага дома. Зрэшты, як вы самі разумееце, з такім дакументам дамагчыся пераразліку будзе куды больш складана.

• У акце вымярэння тэмпературы абавязкова паказваецца час і дата правядзення абследавання. Для атрымання больш поўнай карціны, якая дапаможа вам аргументавана адстойваць свае пазіцыі, можна скласці некалькі актаў на працягу пэўнага часовага прамежку.

Зрэшты, самі па сабе акты з тэмпературнымі замерамі не з'яўляюцца падставай для змены сумы ў квітанцыі. Каб цана была зніжана, неабходна напісаць заяву.

Пры складанні гэтага дакумента варта прытрымлівацца такіх правіл:

• Сама заява складаем ў адвольнай форме, на імя кіраўніка кіруючай кампаніі, якая фактычна ажыццяўляе налічэнне аплаты за абаграванне памяшкання.
• У заяве абавязкова паказваем пашпартныя дадзеныя: прозвішча, імя, імя па бацьку, адрас прапіскі. Пажадана падаваць дакумент альбо ад імя ўласніка жылля, альбо ад імя адказнага кватэраздымшчыка.
• Да заявы прымацоўваем акты агляду памяшкання, а таксама ўносім інфармацыю аб тэмпературы вонкавага паветра. У ідэале гэтыя дадзеныя павінны паказвацца ў самым акце, так што варта пракантраляваць гэты момант яшчэ пры абследаванні кватэры.
• Каб мінімізаваць магчымасці для адмовы, пажадана згадаць ў заяве нарматыўныя акты, якімі вы кіруецеся ў патрабаванні пераліку (прыведзены вышэй федэральны закон, мясцовыя нарматывы і г.д.).
• У заключнай частцы трэба абавязкова сфармуляваць свае патрабаванні: альбо вы хочаце, каб вам знізілі суму аплаты за прадастаўленае цёпла, альбо жадаеце, каб былі прыняты меры па нармалізацыі тэмпературнага рэжыму.

Калі кіруючая арганізацыя адкажа на ваша заяву неабгрунтаваным адмовай, вы можаце звярнуцца ў арбітражны суд. У гэтым выпадку на хуткае вырашэнне пытання разлічваць не варта, але калі вашыя прэтэнзіі былі справядлівыя, шанец на іх задавальненне даволі высокі.

фінансавыя пытанні

Каб разлічыць суму, на якую зменіцца аплата за абаграванне, варта скарыстацца Пастановай Урада №307 ад 23 мая 2006 года аб прадастаўленні камунальных паслуг грамадзянам (п. 15). Згодна з гэтым дакументам за кожную гадзіну, калі тэмпература была ніжэй за норму, сума змяншаецца на 0,15% (на кожны градус).

Методыку вылічэнняў прасцей растлумачыць на прыкладзе (выкарыстаныя арыенціровачныя дадзеныя):

Так, дапусцім, нам неабходна правесці пераразлік ацяплення ў Маскве (сярэдняя тэмпература халоднай пяцідзёнкі больш, чым -30⁰С). Ацяпленне ў кутняй кватэры (норма - +20⁰) Забяспечвала падтрыманне +16⁰З на працягу ўсяго студзеня, і заплаціць мы за яго павінны 2500 руб.

такім чынам:

• У начны час пры норме ў 17⁰З (як мы памятаем, зніжэнне на 3 градуса ў гэты перыяд з'яўляецца дапушчальным) дэфіцыт абагрэву складаў 1 ​​градус.
• Зніжэнне аплаты за 5 начных гадзін будзе складаць: 2500 * 5 * 31 * 1 * 0,0015 = 581 рубель.
• Днём сітуацыя будзе яшчэ горш, паколькі мы недаатрымліваем цэлых 4 градуса: 2500 * 19 * 31 * 4 * 0,0015 = 8835 рублёў.
• У суме выходзіць даволі вялікая сума - 9416 р. Аднак, згодна з дзеючым нарматывам, кошт зніжэння паслугі не можа перавышаць кошт самой паслугі, таму ў актыве мы будзем мець хіба што цалкам бясплатны абаграванне. Праўда, якасць яго будзе пакідаць жадаць лепшага!

Звярніце ўвагу! Калі сітуацыя ў вашым выпадку будзе развівацца гэтак жа, як апісана ў нашым прыкладзе, у вас з'явяцца ўсе падставы для звароту ў суд.

Асноўныя цяжкасці пры афармленні

Найбольш часта ўзнікаюць спрэчныя моманты

Спрэчныя сітуацыі могуць узнікаць і на этапе складання акта аб замерах тэмпературы, і на этапе разгляду заявы.

Ніжэй мы разгледзім найбольш распаўсюджаныя крыніцы канфліктаў і прывядзем рэкамендацыі па іх вырашэнню:

• Так, даволі часта прычынай зніжэння тэмпературы ў памяшканні з'яўляецца не дрэнная праца ацяпляльнай сістэмы, а няякасная цеплаізаляцыя. Звычайна гэтыя моманты выяўляюцца на этапе абследавання, і ў гэтым выпадку на заяву аб пераразліку, хутчэй за ўсё, адкажуць адмовай.

• Каб пазбегнуць падобнага развіцця падзей, варта яшчэ да пачатку ацяпляльнага сезона ўцяпліць жыллё (сваімі рукамі ці з прыцягненнем майстроў). Да мінімальным патрабаванням ставіцца наяўнасць падвойнага шклення і ліквідацыю ўсіх неплотностей ў месцах прымыкання вокнаў і дзвярэй да сцен, але калі вы ўладкаваць дадатковыя цеплаізаляцыйны контур - гэта будзе аргументам на вашу карысць.
• Калі прычынай дрэннага нагрэву паветра служыць паветраная корак у радыятары ацяплення, то варта патрабаваць не пераразліку (хутчэй за ўсё, вам адмовяць), а ліквідацыі праблемы. У прынцыпе, сітуацыі дадзенага тыпу ўзнікаюць у асноўным у першыя дні пасля пачатку ацяпляльнага сезона, таму пры аператыўным умяшанні майстроў моцнага зніжэння тэмпературы вы не адчуеце.

• Нарэшце, зніжэнне цеплааддачы можа стаць вынікам заиливания батарэй. У гэтым выпадку выхадам будзе разумны кампраміс: майстры ад эксплуатацыйнай арганізацыі выконваюць прамыванне сістэмы ацяплення, і калі пры гэтым тэмпература паднімецца, вы адмаўляецеся ад прэтэнзій.

Спосабы павышэння энергаэфектыўнасці

Дзеля справядлівасці варта адзначыць, што ў любым выпадку працэдура пераразліку займае даволі шмат часу, ды і мерзнуць на працягу ацяпляльнага сезона (хай так мы і зэканомім на аплаце камунальных паслуг) не захочацца нікому.

Вось чаму спецыялісты рэкамендуюць самастойна забяспечыць больш камфортны мікраклімат у вашай хаце:

• Па-першае, трэба паклапаціцца аб пасіўным ўцяпленні. Аптымальным варыянтам будзе мантаж вонкавай ашалёўкі з пенаполістырол, ўстаноўка энергаэфектыўных вокнаў і ўнутранае ўцяпленне гаўбца ці лоджыі.

Звярніце ўвагу! А вось мантаваць пенапласт знутры не варта. Гэта прывядзе да парушэння вільготнаснага рэжыму ў памяшканні, і як вынік - да з'яўлення кандэнсату і грыбка на сценах.

• Па-другое, варта правільна падключыць радыятары да сістэмы ацяплення. Пераважным з'яўляецца Дыяганальны тып падлучэння, паколькі так цеплааддача будзе максімальна раўнамернай.
  

• Па-трэцяе, прыводзім у парадак самі батарэі. Замест заглушак варта ўсталяваць промывочные краны для выдалення глею, на ўваходзе - змантаваць терморегулирующие клапаны. Корпус радыятара трэба ачысціць да металу з дапамогай сталёвай шчоткі і пафарбаваць спецыяльным теплопроводящим складам.
• Нарэшце, важна праверыць працаздольнасць паветраных клапанаў і кранаў Маеўскага. Рабіць гэта лепш да пачатку ацяпляльнага сезона, каб пры неабходнасці рамонт быў менш працаёмкім.

выснову

Перад тым як напісаць заяву на пераразлік ацяплення, трэба ўважліва вывучыць заканадаўчую базу вашага рэгіёну, а таксама распачаць шэраг папярэдніх шагов.Только у гэтым выпадку ёсць верагоднасць, што вашыя патрабаванні будуць задаволены, і вы зможаце атрымаць - дарэчы, цалкам заслужана! - кампенсацыю за выдаткаваныя сродкі.

Больш падрабязна падняты ў артыкуле пытанне асвятляецца ў размешчаным на гэтай старонцы відэа, так што ўсім зацікаўленымі варта яго вывучыць вельмі ўважліва.